Só pra retomar o assunto, carenagem 660 2014/2015 rachou;

[MANECA ALVINEGRO]

Galera, infelizmente ao lavar minha moto hoje tive a desagradável surpresa da carenagem lateral rachada em dois dos parafusos que a prendem, portanto sendo minha moto 2014/15, visto que a Yamaha se mostrou incompetente na resolução do problema, e la vamos nós visitar a Cc...
Sinceramente, estava muito feliz com a moto, mas dei uma desanimada, tendo em vista que a motoca está apenas com 1900km...

[tsbega]

estranho isso
primeira 14 que vejo com este problema
sera que não apertaram demais ?
a minha 14/14 ja ta indo pra 34000 sem quebrar seta ou carenagens


mas eles vão trocar na garantia pode ter certeza

[MANECA ALVINEGRO]

Galera, infelizmente ao lavar minha moto hoje tive a desagradável surpresa da carenagem lateral rachada em dois dos parafusos que a prendem, portanto sendo minha moto 2014/15, visto que a Yamaha se mostrou incompetente na resolução do problema, e la vamos nós visitar a Cc...
Sinceramente, estava muito feliz com a moto, mas dei uma desanimada, tendo em vista que a motoca está apenas com 1900km...

Pois é sou meio azarado nessa coisa, pois na XRE que tive também disseram que haviam resolvido o problema do vazamento no cabeçote, e com 2300 kn na minha moto adivinha? Realmente sou premiado com essas coisas, mas vamos lá efetuar a troca e ve se nã acontec mais...

[Marchi]

Amigão,
Infelizmente tá tudo assim ..... Carros , motos , eletrônicos...etc
O negócio é acionar a garantia e ser feliz !
Boa sorte !

[diegonunes]

Eu duvido terem resolvido, não é azar seu não, Maneca. Azar por azar ninguém vence o Bega, kkkk.

A maneira de fixação continua a mesma. O problema não é o material e sim a maneira pela qual a carenagem é fixada.

Já perceberam como as abas da XT 660R são mais frágeis que da TNR 660 e mesmo assim não quebram?

[ToledoBrasil]

Bicho a minha te660 14/14 está com 12.000kms e até agora nenhuma carenagem ou seta quebrada...o que eu reparei esses dias quando fui lavar a moto são dois parafusos que prendem a luz traseira, na parte de dentro,, parece q está meio rachado bem no suporte dos parafusos. .consegui ver pq troquei o escape da moto..dei uma reforçada com superbonder só por desencargo....mas até agora não apresentou nenhum problema, está fixa.

uma dica que dou é fazer um furo no meio da placa e no plástico da moto, e prender a placa..a minha com a vibração quebrou logo com 3000km..fiz isso e problema resolvido

No mais boa sorte com as cc yamaha

[tiagokxuera]

Dureza heim!
0_o

[Pedro Silva]

Bom dia!
Esse problema de rachar a tomada de ar to tanque da Tenere 660 aconteceu na maioria das motos, tenho uma e já troquei do lado esquerdo e agora estou com os dois lados rachados novamente. Liguei para o SAC Yamaha para reclamar e a instrução que recebi foi levar na consecionaria para abrir uma ordem de serviço relatando o fato, a moto não estando na garantia a Yamaha está analisando a possibilidade de troca sem custo para o proprietário. Que me disseram é o seguinte, a Yamaha já identificou o problema devido a muitas reclamações e trocou o fornecedor das peças. 11D-F137X-00 TOMADA DE AR DIREITA, 11D-F137W-00, TOMADA DE AR ESQUERDA.
ACONSELHO TODOS QUE TIVERAM ESSE PROBLEMA LIGAR PARA O SAC E FAZER A MESMA RECLAMAÇÃO. EU FIZ, OLHA NO PRÓXIMO POST A RESPOSTA QUE RECEBI.
abraço a todos.
Pedro

[Pedro Silva]

SE ESTIVER NA GARANTIA TUDO CERTO, CASO CONTRÁRIO, A RESPOSTA É ESSA ABAIXO.

Agradecemos por aguardar o retorno.

Em relação ao seu contato, registrado pela ocorrência nº 20150223-19542, referente ao modelo XT660 TENERE, esclarecemos que em contato com a Concessionária Eletromoto, através da Sra. Rosana (Consultora Técnica), fomos informados conforme análise realizada e registrada em Ordem de Serviço (O.S.) nº 26.xxx, onde há a necessidade de substituição da Tomada de ar para a solução do sintoma reclamado.

Desta forma, devido a motocicleta estar fora do período contratual de Garantia (12 meses contados à partir da data de aquisição do produto e transcrita em nota Fiscal - Vide Termo de Garantia) o Concessionário elaborará o orçamento para sua análise e se possível aprovação para conclusão do reparo.

Por gentileza contatar o Concessionário para esclarecimentos se necessário e verificar a previsão de reparo e entrega.

Estamos à disposição também através do telefone (11) 2431-6500 (de segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e sábados das 08:00 as 14:00).

Atenciosamente,

Eric

Yamaha Motor do Brasil Ltda.
* Rodovia Presidente Dutra, Km 214 Jd. Cumbica
07178-580 Guarulhos - SP
( (55 11) 2431-6500

[spainelt]

O PROCOM precisa fazer algo urgente com essas empresas no Brasil, é resposta automática minha moto saiu da garantia em Dezembro/14 e na revisão de 10.000 em Fevereiro/15 foi constatado o vazamento de óleo no cilindro como quase todas as Tenere 250 estão apresentando, e tenho que ouvir do dono da CC que se eu "cliente" fosse dono da Yamaha ou de um CC daria a mesma resposta "esta fora de garantia" não tem choro.

Onde já se viu isso? Onde está o comprometimento da Marca? A CC nem se preocupa em fidelizar o cliente na loja! São todos incompetentes.

Prezado Senhor,

Agradecemos por aguardar o retorno.

Em relação ao seu registro, ocorrência nº 20150225-21545, referente ao modelo XTZ250 TÉNÉRÉ, informamos que a Yamaha Motor do Brasil manteve contato com a Sra. Jennifer responsável pela oficina da concessionária autorizada MOTOMANIA, confirmando a análise realizada, onde identificou-se a necessidade de substituição da peça (gaxeta do cilindro) para a resolução do sintoma, conforme Ordem de Serviço nº xxxx

Dessa forma, a concessionária apresentará um orçamento para a sua aprovação e realização dos serviços necessários, já que a motocicleta se encontra fora do período contratual da garantia (1 ano), previsto no manual do proprietário.

Em caso de dúvida, orientamos que mantenha contato com a Sra. Jennifer, para obter mais esclarecimentos.

Estamos à sua disposição também pelo telefone – (11) 2431-6500 (de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00 e aos sábados das 8h00 às 14h00, exceto feriados).

Atenciosamente,

Renan

Yamaha Motor do Brasil Ltda.
* Rodovia Presidente Dutra, Km 214 Jd. Cumbica
07178-580 Guarulhos - SP
( (55 11) 2431-6500
þ http://www.yamaha-motor.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;

SE ESTIVER NA GARANTIA TUDO CERTO, CASO CONTRÁRIO, A RESPOSTA É ESSA ABAIXO.

Agradecemos por aguardar o retorno.

Em relação ao seu contato, registrado pela ocorrência nº 20150223-19542, referente ao modelo XT660 TENERE, esclarecemos que em contato com a Concessionária Eletromoto, através da Sra. Rosana (Consultora Técnica), fomos informados conforme análise realizada e registrada em Ordem de Serviço (O.S.) nº 26.xxx, onde há a necessidade de substituição da Tomada de ar para a solução do sintoma reclamado.

Desta forma, devido a motocicleta estar fora do período contratual de Garantia (12 meses contados à partir da data de aquisição do produto e transcrita em nota Fiscal - Vide Termo de Garantia) o Concessionário elaborará o orçamento para sua análise e se possível aprovação para conclusão do reparo.

Por gentileza contatar o Concessionário para esclarecimentos se necessário e verificar a previsão de reparo e entrega.

Estamos à disposição também através do telefone (11) 2431-6500 (de segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e sábados das 08:00 as 14:00).

Atenciosamente,

Eric

Yamaha Motor do Brasil Ltda.
* Rodovia Presidente Dutra, Km 214 Jd. Cumbica
07178-580 Guarulhos - SP
( (55 11) 2431-6500