Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Aqui estarão reunidas todas as informações a respeito da Ténéré 250
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Carlos Roberto
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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Carlos Roberto » 08 Mai 2015, 16:27

Mesmo ganhando um pneu novo da Metzeler vou mudar de marca, vou de Levorin, não tem a mesma durabilidade e nem parece ser melhor mas pelo menos não racha!!

quanto a calibragem do pneu, aquela etiquetinha que vem na moto diz que com garupa se calibra 22 PSI no dianteiro e 25 PSI no traseiro, acho pouco, porém calibro toda semana seguindo as recomendações, talvez seja esse o problema, uma calibragem baixa pra um pneu de uso misto!!
A má notícia é que o tempo voa. A boa é que eu sou o piloto.

XTZ 250 Ténéré 14/15 (atual)

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Luiz Alcaráz
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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Luiz Alcaráz » 12 Mai 2015, 16:12

Falei agora com o responsável pela oficina na CC e ele me disse que a minha reclamação foi dada como procedente pela Yamaha e irão trocar meu pneu. Estão encomendando pois não tem no estoque. Pedi para ele me enviar um email formalizando isso. Assim que tiver mais informações posto aqui!
Luiz Alcaráz / Rio de Janeiro

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Marcos Vasconcelos
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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Marcos Vasconcelos » 14 Mai 2015, 13:22

Estou rodando com o meu Metzeler à 8.651 Km e já está com rachaduras conforme todos os amigos TC estão relatando, irei hoje mesmo na CC aqui em Ji-Paraná/Rondônia (Pica-Pau Motors), qualquer novidade estarei informando aos amigos TC. Procurei o SAC da Metzeler e não achei, se eu não resolver hoje na CC, gostaria que algum amigo que tem o número do SAC que passe para nós também aumentarmos o número de reclamações, assim vai facilitar para os novos amigos possuidores de motos com Pneus Metzeler.

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Yuri
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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Yuri » 14 Mai 2015, 15:00

isso mesmo marcos sou de jipa tbm e trocaram meu pneu trazeiro e nao quiseram trocar o dianteiro entao entrei em contato com a metzeler q eh do grupo pirelli e o petronio me pediu para enviar as fotos do pneu, fotos dos rachados e fotos da km, pois fiz isso e estou aguardando o retorno.

o email dele eh petronio.pinto@pirelli.com

mandem para ele fotos e reclamacoes!

qualquer nova noticia postarei aqui!

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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por guiga » 14 Mai 2015, 15:35

A minha também apresentou rachaduras com 6000km, mas apenas no traseiro. Está na concessionária aguardando a resposta da Yamaha.

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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por rafaelff » 15 Mai 2015, 13:19

Foram trocados hoje os dois pneus que apresentaram defeitos, com mais de um ano e 8000kms de uso, foram trocados na concessionária mas o contato que tive foi com o SAC da Pirelli. Me ofereceram o MT-90 caso não quisesse o metzeler, mas optei mesmo pelo metzeler. Da reclamação a troca foram menos de 25 dias.

Imagem

Vieram com mais cera que borracha pra variar, andei os primeiros kms como uma velha.

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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Marcos Vasconcelos » 15 Mai 2015, 13:39

Yuri, fui ontem na CC e me pediram pra voltar hoje (15/05) pra que possam tirar fotos, e ontem me disseram que irão trocar de pneu, fui com o Jonas e me passou para o Marcelo, vou daqui à pouco até aí em Ji-Pa na Pica-Pau pra ver realmente no que vai dar.

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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Marcos Vasconcelos » 15 Mai 2015, 19:16

Fui agora à tarde na CC e fizeram uma Ordem de Serviço pra enviarem pra Yamaha, tiraram umas fotos do pneu. Vamos esperar agora até dia 20/05/2015.

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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por nerywfilho » 20 Mai 2015, 07:50

Troquei o meu na yamaha ontem.
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Re: Tenere 250 - Metzeler Tourance rachando

Mensagem por Marcos Vasconcelos » 20 Mai 2015, 15:18

Acabaram de me ligar da CC agora pedindo que eu compareça para a troca do pneu traseiro, o dianteiro apresenta apenas um rachadinho, depender do que eles me disserem entro em contato com o Petrônio que o Yuri me indicou.
Amanhã digo se deu tudo certo mesmo.

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