Da concessionária para o guincho

[Fmm4100]

Não acredite na parte dos robôs. Se fosse assim, o que seria dos preparadores?

[Luan Rossi]

Na verdade, a linha de montagem é um trabalho feito em conjunto entre pessoas e robôs.

[glaucomoreira]

constatado o problema junto com a fabrica, provavelmente eles darão um novo motor a vc, esse motor irá para analise na fabrica (provavelmente), entre em contato com a fabrica informe a ordem de serviço da cc, e exija um novo motor.........

[Wisner Amaral]

Imagino sua frustração Luan!
Espero que consiga solucionar o problema da melhor forma possível.
Abraço.

[Luan Rossi]

Glauco,
Fiz exatamente o que vc disse. Abri um chamado na ouvidoria da Yamaha com os dados da OS e solicitei a troca do motor ou da motocicleta.
Eles disseram que a resposta pode ser dada em até 5 dias úteis.

Brigado pela força Wisner.

[kablack]

Sem querer desanimar:


http://www.tenereclub.com.br/viewtopic.php?f=27&t=1044" onclick="window.open(this.href);return false;

http://www.tenereclub.com.br/viewtopic.php?f=27&t=246" onclick="window.open(this.href);return false;

Abraço e boa sorte.

[Luan Rossi]

Vou me inspirar neste caso Kablak: http://www.tenereclub.com.br/viewtopic. ... tor+fundiu" onclick="window.open(this.href);return false;

[Aderpa]

Mas um advogado me informou agora pouco que a CC tem o direito de sanar o problema da moto.
Só cabe justiça se o problema for decorrente depois do corrigido.

Cabe sempre uma segunda opinião! Eu desconsideraria a opinião deste advogado e não aceitaria o motor consertado.
Vá ao Tribunal de Relações de Consumo e na Defensoria Pública mesmo assim. Brigue na justiça por aquilo que você acha justo.

[Luan Rossi]

Verdade Aderpa!

Vou aguardar a resposta do sac Yamaha. Depois da negativa por parte deles, procurarei o Juizado especial.
Tentar resolver amigavelmente antes da ação judicial vai me favorecer.

Abss

[Aderpa]

O trecho do Código de Defesa do Consumidor que eu postei em vermelho, na minha opinião, é bem Claro: Cabe e é justo a substituição!

§ 3° O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1° deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.

Verdade Aderpa!
Vou aguardar a resposta do sac Yamaha. Depois da negativa por parte deles, procurarei o Juizado especial.
Tentar resolver amigavelmente antes da ação judicial vai me favorecer. Abss

Correto! Boa sorte!