ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Poste aqui os assuntos relacionados a mecânica, peças e acessórios, preparação etc. OBS: Se for especificamente sobre uma moto, utilize a sessão correspondente do fórum.

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Barnabe
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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Barnabe » 28 Jun 2012, 17:11

kablack escreveu:No meu caso, muito especificamente, gosto do atendimento da Red Baron.

Só que atravesso a cidade para ir até lá... Passo por umas 3 ou 4 concessionárias Yamaha no caminho, para as quais não confiaria minha moto. Na minha rua mesmo, a menos de 500 metros, tem uma CC Yamaha e nunca levei minha moto lá...

Ruim, não?

Faço a mesma coisa Kablack, tém uma Yamaha na minha cidade mas eu não levo nem de graça. Rodo 35km e levo na cidade vizinha, Leme, aonde confio e gosto do atendimento. Quando fui comprar a XT eu rodei 170Km até a concessionárie de Jundiaí para pegar a moto R$3.000,00 mais barato do que em Pira. Pela minha experiência e pelo que já ouvi diria que no geral o atendimento da Yamaha é bastante deficiente, com algumas ilhas de bom atendimento que destoam do restante.

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diegonunes
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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por diegonunes » 28 Jun 2012, 17:27

As duas motos que tive Yamaha (Fazer 250cc) gostava do atendimento do pessoal da Disnove Motos, o resto...

No geral não achei ruim.
DIEGO NUNES | RECIFE-PE |Yamaha XT 660R
Fazer 250, New Fazer 250, XRE 300, Ténéré 250 ^

Paulo Guararapes
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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Paulo Guararapes » 28 Jun 2012, 21:15

Rode Rio Preto Motos - São José do Rio Preto

Revisão dos 1.000 km
Liguei para o mecânico chefe uma semana antes e por eu ser de outra cidade (160 km) ele agendou a revisão.
Cheguei, procurei por ele e em 20 minutos a moto já estava sendo cuidada.
Dois fatores me deixaram muito satisfeito:
1)A primeira pergunta quando ele pegou minha moto foi: "O senhor tem alguma observação?"
2)Ele percebeu a minha altura (1,72m) e perguntou se eu gostaria que ele recuasse um pouco o guidão para ficar mais confortável.

Finalizando
Revisão dos 1.000 = Nota 10
PAULO GUARARAPES
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TNR 66Z

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por rtmiyazaki » 05 Jul 2012, 14:19

Se tivesse uma amostragem mais significativa seria MUIIITO BACANA!!!!
Do tipo 50 respondentes por região (SUL, SUDESTE, CENTRO-OESTE, NORTE e NORDESTE)
Assim acredito que a YAMAHA olharia com bons olhos essa representação.. :thumbup: :thumbup:
Passado -> Ex-Feliz dono de XTZ250 Ténéré Azul
Presente -> Muito Feliz dono de XT660Z Ténéré Azul
Futuro -> Será Super Feliz dono de XT1200Z SP Ténéré Azul

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Helano » 10 Set 2012, 15:03

rtmiyazaki, boa observação. Vamos tentar divulgar mais este tópico. Obrigado!
"Intenção SEM ação é ILUSÃO. Ouse FAZER e o PODER lhe será dado." (Lair Ribeiro)

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por MMiguel78 » 11 Set 2012, 17:33

Eu fui muito bem atendido na Eldorado Motos para a compra da TNR e para a primeira revisão, que pude acompanhar enquanto era feita. Vendedora Vera, atendente de oficina Marco e mecânico Gilmar todos nota 10.
MMiguel
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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Jonathan » 11 Set 2012, 19:22

Pelo menos no Nordeste, as concessionárias vivem sobrecarregadas com as revisões grátis e cobram uma fortuna por peças originais. Acho q vem uma pequena pepita de ouro dentro da embalagem.

XT660R.
2005 - Yamaha YBR 2005
2008 - Yamaha XTZ 250 Lander 2008
2009 - Suzuki Bandit 650N 2009
2011 - Yamaha XTZ 250 Ténéré 2011
2012 - Yamaha XT660R 2009
...

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Vilmar » 12 Set 2012, 14:01

Péssimo.
Ex: Tenere 250 2011 branca, Xtz 125 K 2012, Crypton ED 2015, Tornado 2007
Atual : XL 250r 1983
Em breve: XT 600Z Tenere

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por olace » 14 Set 2012, 00:36

Atendimento Péssimo! Todos são OBRIGADOS a usar uma CC da Yamaha p/ não perder a garantia e, tem uma manutenção PORCA, que muitos esperam algo de melhor de uma especializada.
---

Ex. Comet GT250R P&B

TÉNÉRÉ 250 P|TÉNÉRÉ 250 P&B

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Re: ATENDIMENTO DAS CONCESSIONÁRIAS YAMAHA - ENQUETE

Mensagem por Alisson » 14 Set 2012, 19:41

Salve pessoal.

Peguei minh moto ontem aqui em Curitiba - PR. A moto é show. Bom mas o tópico é outro.
Eu tinha um consórcio honda e pegar o mosquitão 300 não dava nem por decreto então assim que fui contemplado fui na PROMOTOS Av. Marechal Floriano Peixoto, 3006 e os caras foram ótimos em me atender, demorou um pouco mas a motoca saiu.
Atendimento nota 1000. RECOMENDO.

Abraços a todos.
Alisson
Alisson A A
Ténéré 250 12 ...km
Bros KS 150 CC 06/07 65.000km

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